红霉素软膏一般不能直接缓解非细菌感染引起的皮肤瘙痒。其作为抗生素类外用药，主要针对细菌感染性皮肤病，对过敏、干燥等原因导致的瘙痒通常效果有限。
红霉素软膏的有效性取决于瘙痒成因。对于细菌感染继发的瘙痒症状，如毛囊炎、皮肤擦伤合并感染等情况，该药膏可通过抑制细菌增殖间接缓解瘙痒，但需经医生明确诊断后使用。若为湿疹、荨麻疹等过敏性皮肤病，使用红霉素软膏可能无法改善症状，反而可能因延误规范治疗导致病情加重。蚊虫叮咬或皮肤干燥引发的瘙痒，建议选用含糖皮质激素或抗组胺成分的外用药。
使用外用药物前建议先清洁患处，避免接触眼睛及黏膜。若瘙痒持续超过3天或伴随红肿加剧、渗液等症状，应及时到皮肤科就诊。长期使用抗生素药膏可能增加耐药风险，需严格遵医嘱控制用药时长和频率。