金银花露可能有助于缓解腮腺炎引起的咽喉肿痛等症状，但无法直接治疗腮腺炎的病因。腮腺炎多由病毒感染引起，需结合抗病毒及对症治疗。
腮腺炎常见于流行性腮腺炎病毒感染，典型症状包括腮腺肿胀、发热和疼痛。治疗上通常以抗病毒药物如利巴韦林、更昔洛韦等为主，同时配合解热镇痛药如布洛芬缓解症状。金银花露中的金银花成分具有清热解毒的中医功效，可能改善咽喉不适，但其作用局限于辅助缓解部分症状，无法抑制病毒复制或缩短病程。
若腮腺炎症状较轻，患者可在医生指导下适量使用金银花露辅助调理。但若出现高热、剧烈头痛或睾丸肿痛等并发症，需立即就医接受规范治疗，避免自行依赖中药延误病情。日常需注意隔离防护，保持口腔卫生，饮食以流质为主。