尿素软膏对神经性皮炎有一定的辅助治疗效果，但通常无法单独根治该疾病。神经性皮炎的发生与皮肤屏障功能受损、神经敏感等多种因素相关，需根据具体情况综合治疗。
尿素软膏的主要成分为尿素，具有保湿锁水、软化角质的作用。其通过提高皮肤含水量可缓解神经性皮炎引起的干燥脱屑症状，同时软化增厚的角质层有助于后续药物渗透。但神经性皮炎的核心发病机制涉及皮肤神经末梢异常敏感，单纯保湿无法完全控制瘙痒-搔抓的恶性循环。
对于顽固性神经性皮炎，通常需要联合糖皮质激素软膏（如丁酸氢化可的松乳膏、糠酸莫米松乳膏）、钙调磷酸酶抑制剂（如他克莫司软膏）等药物进行抗炎止痒治疗。若存在明显焦虑或睡眠障碍，可能还需口服抗组胺药（如氯雷他定片）或镇静类药物。日常需避免过度搔抓、热水烫洗等刺激行为。
建议神经性皮炎患者在皮肤科医生指导下制定个体化治疗方案，根据皮损严重程度选择合适强度的外用激素或非激素类药物，必要时结合光疗等物理治疗手段。尿素软膏可作为基础护理产品与药物协同使用，但不宜替代针对病因的治疗措施。