颈部神经疼一般是着凉、姿势不当、外伤等。
1、着凉：在保暖措施不到位的情况下，容易导致颈部着凉，而且也会使颈部的神经出现疼痛，一般可以通过热敷来进行改善。
2、姿势不当：如果长时间的低头玩手机，容易增加颈部的负担，而且也会导致颈部的神经出现疼痛，平时可以适当地运动进步来进行改善。
3、外伤；当颈部受到外伤之后，有可能会导致神经受损，而且也会引起神经疼痛，则需要在医生指导下，通过使用甲钴胺片、谷维素片、维生素B12片等药物来治疗.
除了上面这几种原因之外，也不排除是病毒感染所导致的。