这主要是颈椎病的现象，建议患者先去医院做一个颈椎的检查，如果是颈椎病的话，那么就可以利用针灸或者推拿的方法来治疗。患者平时不要总是低着头，也不要总是坐在座位上面，建议平时多锻炼一下自己颈部的肌肉，坚持一段时间之后就能有很好的改善了。情况比较严重的患者，一定不能在家里托着，应该赶快去医院治疗，看看有没有其他的病症比较好。