在我的工作中，我一个月要收到好几百人发来的各式邮件，并同时以比往常更加公开与开放的方式和不同领域的专业人士保持联系。通过这些经历，我目睹了许多拒人于千里之外(包括我在内)的有害行为，了解它们给人际关系、职业成就和行为消极者自身及其亲近之人的健康所造成的伤害。
让我们面对现实：我们都做过伤害他人的行为(没有人能幸免)，但许多人能及时发现，做出调整，因此在他们的生活中很少发生这类事情。不管你的生活有多么的艰辛，或者面临多么巨大的挑战，你都可以努力克服负面行为所带来的伤害，从而使自己变得更加温和、冷静、自爱并善待他人。
无论这种负面行为对你来说是司空见惯，还是偶尔为之，关键是当你发作时能及时发现，并做出改变，这对你的幸福和成功至关重要。
六种日常生活中最具伤害性的负面行为：
太过敏感：在非常实用的手册《四个约定》中，唐·米格尔·鲁伊斯谈论了不要过于敏感的重要性。在我的辅导项目和我的两本书《崩溃》《突破》中也都讲到了这一点，而且我收到了很多诸如此类的反馈： “真的，凯西——真的不要太过敏感吗?”
当人们相信生活中发生的一切都在针对他们，或以某种方式和他们有关时，就会对周遭的一切充满敌意。现实情况是，人们的言行其实更多地是在表现他们自己，而非针对你。人们对你的反应就像是对他们自身的过滤，其中包含了他们的观点、创伤和经历。不管别人是觉得你了不起，还是非常差劲，同样的更多是在表现自己。我不是说我们应该自恋，忽略所有的意见，而是说生活中很多的伤害、失望和悲伤在于我们太过敏感了。别太在意他人对你的那些或好或坏的看法，跟随自己的内心、直觉与智慧，这样才能活得更加充实与健康。所以，当然——不要太过敏感。
沉溺于消极的想法：和一味消沉的人相处是十分困难的，他们只会纠缠于和不断谈论那些可能发生和已经发生的可怕事情，以及他们所遭受的冷落和生活的不公。这些人固执地拒绝看到生活中积极的一面。悲观是一回事——但永远沉溺于消极的想法则是另一回事。只看到消极的一面，并认为一切都在和你作对，这是一种扭曲的思考和生活方式，而你是可以做出改变的。
像一个受害者那样对待自己：另一种有害的行为是不停地抱怨，并因此增强自己是受害者的感觉。相信自己是一个没有力量改变生活现状的受害者是一种有害的态度，这种态度只会让你故步自封。作为一个治疗师，我同很多在生活中遭受过严重创伤的人打过交道，他们最终鼓起勇气从创伤中走了出来，所以我清楚我们能够施加给生活的影响超乎我们的想象。当你停止自怨自艾，不再自认倒霉，觉得命该如此，你就会发现，你比你自认为的要强大许多，但前提是你要先选择接受现实。
冷酷——缺乏同情心或不能为他人着想：伤害性最大和最具破坏性的行为就是冷酷，这种行为源于完全缺乏同情心，从不关心和同情他人。我们每天都能从网上和各种媒体上发现冷酷的身影，只是因为可以这样做，人们就如此残忍地对待他人。他们使用匿名作为武器，以这种懦弱的方式在网上肆意辱骂他人。冷酷，当你以这种方式无情地伤害别人的同时，也伤害了你自己。
我在几年前就得到过这方面的教训。一天，我怀着糟糕的心情回到家里，并跟丈夫就邻居教育处于问题时期的孩子的方式做了一番刻薄的评价。还不到24小时，我就自食其果，在家里遇到了和那对父母相同的育儿问题。仿佛宇宙向我发出了明确的信息，“啊，如果你冷酷地贬低他人，我会让你经历和他们相同的不幸，这样你就会学着去同情他人。”而我确实受到了教训。
如果你发现你正在背后中伤他人，请马上停下来。反躬自省，寻找蕴藏在心中的悲悯之情，要知道，所有人都是一样的。
过激反应：无法管理好自己的情绪，你将不可避免地对身边的人造成伤害。我们都遇到过这样一些人——为一些鸡毛蒜皮的事而大发雷霆。因为排队的长龙而对银行柜员大喊大叫，因为幻灯片里的一些错误而将秘书臭骂一顿，或者因为你的孩子将牛奶洒在了地板上而怒火中烧。如果你发现你反应过激，动辄大发脾气，那么你需要一些外部援助，以帮助你控制情绪并理解其根源。显露出来的仅仅是问题的一部分，外部的视角与支持会很有帮助。
需要不断的认可：最后，一味迎合外界的成功标准来获得持续认同和自尊，往往会使人觉得很累。热衷于证明自己的价值，不停地想“赢”过自己的同事或同行，这些行为不仅有害，还让人精疲力尽。
过于看重成败，忽视了灵性、从容的生活方式，会让你以及身边的人劳累不堪。你今日的成败或银行账户里的存款并非生活的全部，旅途、过程、道路——你正在学习和运用的，你怎样去帮助他人以及你投入其中的成长过程，才是生活的真谛。
不要再过分强调一些特定的结果，诸如“我现在需要晋升!”或“我的房子要比我邻居的更大，更漂亮。”你迫切需要证明你的成功，并以此建立你的自尊，可这一切都是做给别人看的，它们只会让你离渴望中的幸福越来越远。