“妈的，这Mac电脑快要烦死我了。”
这句话说就说了，我觉得没什么。我正准备离开电脑，把我的Mac带到海外出差时，却不知道如何调整照片。一个“受诅咒”的Mac?我觉得自己上当了。现在，我只好调整我的手镯。
在过去的四个月里，我一直在尝试一些思想实验。最显著的两个是激进诚实——100%保证让你被掌掴或者更糟——和反抱怨。我将在这里说明一下，后者在我的责任编辑的办公室里开始，在他的办公桌上我看到了一堆紫色的手镯。
“这些是什么?”我拿起一个，看到它刻有“acomplaintfreeworld.org(不抱怨的世界)”字样。
“我负责的另一位作者，其实是个有趣的故事。”
确实挺有趣。作者是威尔·鲍文，堪萨斯城的牧师——我在以前的帖子提过——他意识到话语的选择决定了思想的选择，而这又决定了情绪和行为。你仅仅停用某些用词是不够的。它需要调理。
威尔设计了一个简单的紫色手镯，作为提供给他的会众解决方案，同时也是挑战：21天不说抱怨的话。每当其中一人抱怨了，他们不得不把手镯换到自己的另一只手腕，并从第1天开始计数。它简单而有效，人们的“元认知意识”被唤醒了。
它的影响很直接，并且改变了生活。
手镯的事不胫而走，大家观察着这些变化。并且，到目前为止，超过5,900,000人要求戴这个小玩意。
“我能拿一个吗?”我问编辑。
这一切都非常有意义。斟酌你的用词，同时也斟酌你的思想。我不是一个消极的人，但我想，对我们这些可怜的大多数来说，谈话的30%-40%都是在抱怨(如果你不相信我，你就看看未来24小时内有多少跟你的谈话是围绕批评和抱怨的)。
我在第11天第一次抱怨了，然后我只能回零。接下来两三天就是回零一次，这样过了约一个月。当我坚持到第3个月的21天左右的时候，我不再需要手镯了。现在我又需要了，因为我在弄一些足够令人崩溃的“玉米超人式”挑战性大项目。
不过什么算“抱怨”呢?
这一点上，我不同意威尔设置的规则。他说，你扯八卦、批评或抱怨的话，都要换手腕以及重新计天数。我觉得这个定义有点模糊。如果你告发别人抱怨的话，你也得换手腕。我觉得适得其反，因为我很热衷于建设性的意见。
我为自己定义了“抱怨”：单单指出人或者事物的负面作用，而不提供解决方法。后来我加入了常用的“四字真言”和其他常见的脏话——这迫使我改写这个定义，让我有更精确的认知与思考。
按照上述定义，下面两个都算抱怨：
“老兄，自打我进了邮局，我都在这个粗鲁的家伙后面站半个小时了。真是浪费时间。”
或者
“约翰真是个傻X。没他这么办事儿的。”
而下面两句话不算抱怨：
“老兄，从进了邮局开始，我不得不在这个粗鲁的家伙后面站半小时，这是在浪费时间。从现在开始，我会在上午10点去邮局前，以避开人群。”
“约翰不太会办事儿，不是吗?我想我就直接发电子邮件给工程部的玛丽，在未来两周内买入，那么他将不得不同意了。”
下面几个变化是我在这个过程中注意到的：
1)我的懒惰思维，从相反的社会同情进化到了反身性系统思维。每一个问题的描述强迫我提出和回答：我可以用什么样策略来避免未来这种情况?
2)我可以不关注负面事件，已经提出了试探性的解决方案，而不是无限地抱怨(在《尽管去做：无压工作的艺术》里的说法是“开放循环”)，这样做的结果就是：睡眠更好，而且不管与朋友还是生意伙伴交谈，都会很愉快。
3)人们都希望身边有能够切实解决问题的人。训练自己提供的现场解决方案，可以吸引人员和资源。
对于那些对复杂的应用程序和不抱怨思想实验结果感兴趣的人，我建议你买一本《没有抱怨的世界》。我收到了一本精装本，一个下午就看完了，还记了两页笔记。