一段时间以前,我写了“医生的秘密生活”。文章吸引了大家的注意力,也许是因为它被传开,也许是因为它帮助病人意识到医生也是人。
我们医生不知道我们也是人直到我们成为了病人。
最近,这发生在我身上。感觉并不好。
我真正理解病人实际上想些什么。在那一刻,我所有的“医性”飞出窗外。
最后,我认为这段经历将使我成为更好的医生。但是,现在,请允许我向我的病人道歉。我不知道。一点也不知道。但是现在我知道了:作为一个病人是艰难的。
病人是艰难的,因为我们是在别人的摆布中的。我们必须等待电话预约。我们必须等待员工三重检查我们有可接受的保险。当然,我们必须等待被关注。好几天。也许好几周。也许更长时间。
作为一个病人是艰难的,因为我们害怕。我们知道的足够多，所以害怕。然后我们谷歌我们认为剩下的生活,这让我们害怕更多。(免费医生建议:不要在网上搜索你的症状)。
作为一个病人是艰难的,因为它很难。
在一个有大量的陌生人的大房间里等待很难
很难,因为每个在复杂的办公室里工作或医院工作的人知道他们要去哪里,但我们不知道。我们漫无目的地徘徊在错误的走廊里,没人说,“我能帮你吗?“他们只是假设我们像他们一样知道要去哪儿。
当我们在等待一个小时后看到一个医生,我们可以看到他们是多么累了但是我们仍然想要他们帮助我们解决问题。医生和病人最终会因为得不到答案而沮丧。
我们不想哭,但当医生告诉我们他们不确定时，我们感觉眼睛里充满了泪水。他们需要更多的检查。我们把目光移开,这也医生就不会看到我们的眼泪。
我现在意识到病人试图保护医生就像我们保护你一样。
当我们安排检查,他们往往比我们的预期更糟糕。他们可能紧张,吵闹,痛苦,反胃,害怕，技术员的友好可以让他们感觉好一点。
我们艰难度日,从100倒数到三,希望我们可以通过检查。我们想知道是否测试结果比现状更糟糕。
我们穿过迷宫,试图善待每个人。注意到别人可能看不到的事情:我们注意到护士在担心,因为已经下午5点了，她的孩子仍在学校巴士站等候;我们注意到当后续时间紧张时，预约的秘书挤出时间来让我们继续看病,医生不得不坐下来一会儿,因为他们有时一天站10小时。
我最近的经验告诉我,医生和病人是一枚硬币的两面。硬币被抛起来,看我们在哪一方。每天如此。
这让我想起阿尔伯特·史怀哲博士的话:“这应该是一个专业的秘密,但无论如何,我会告诉你。我们医生什么也不做。我们只帮助和鼓励医生的内在。”