发烧到38度时，一般可以采取物理降温、药物治疗和必要时就医的方法来处理。具体方法需根据个人情况和症状严重程度来选择。
1. 物理降温
可以采取物理降温的方法，如用湿毛巾擦拭额头、腋窝和腹股沟等部位，帮助散热。同时，保持室内通风，避免过度捂被，穿着宽松透气的衣物，以利于热量散发。
2. 药物治疗
如果体温持续不降，可以考虑使用药物如对乙酰氨基酚、布洛芬和阿司匹林等解热镇痛药。这些药物可以帮助降低体温，缓解发烧引起的不适。但需注意，应在医生指导下使用，避免过量或与其他药物相互作用。
3. 就医治疗
如果发烧持续超过3天，或者伴有其他严重症状如剧烈头痛、呼吸困难等，应及时就医。医生会根据具体病因，采取相应的治疗措施，如抗生素治疗细菌感染，或者抗病毒药物治疗病毒感染。
对于发烧到38度的情况，除了上述处理方法外，还应注意多饮水，保持充足的休息，以帮助身体恢复。如症状持续不缓解，建议及时就医，以免延误病情。