感冒发高热时，一般可以采取以下方法缓解症状：
1. 生活调理首先，需要保证充足的休息，避免过度劳累，同时保持室内空气流通，减少病毒在室内的传播。饮食上应以清淡为主，多饮水，以帮助身体排毒。
2. 物理降温物理降温是缓解高热的有效手段，可以使用温水擦洗身体，尤其是额头、腋下和腹股沟等部位，以帮助散热。同时，也可以使用冰袋敷在额头上，但需注意不要直接接触皮肤，以免造成冻伤。
3. 药物治疗对于高热，可以在医生指导下使用解热镇痛药，如对乙酰氨基酚、布洛芬和阿司匹林等。这些药物可以帮助降低体温，缓解疼痛和不适。但需注意，不同药物的剂量和使用频率有所不同，应严格遵照医嘱使用。
在感冒发高热时，除了上述方法外，还应注意观察病情变化，如果高热持续不退或伴有其他严重症状，应及时就医。