一般而言，上火时补充适量的维生素B2可能对缓解症状有一定的帮助。维生素B2有助于维持皮肤和黏膜的健康，对于上火引起的口腔溃疡、皮肤炎症等有一定的辅助治疗作用。
上火时，除了维生素B2，还可以考虑使用其他药物来缓解症状。例如，金银花颗粒、黄连上清丸和牛黄解毒片等中药制剂，它们具有清热解毒的作用，可以在医生指导下使用。这些药物可以辅助改善上火引起的不适，但需注意个体差异和药物相互作用，遵医嘱用药。
针对上火，建议在医生指导下合理用药，并注意日常饮食调整，避免辛辣刺激性食物，多摄入清淡、富含维生素的食物，以促进身体健康。