牙龈肿痛通常属于口腔科的就诊范畴。若伴随智齿生长或颌面部肿胀，也可就诊于口腔颌面外科。对于存在全身性疾病的患者，可能需要联合内科进一步诊治。
牙龈肿痛最常见的原因是口腔局部问题，如牙龈炎、牙周炎等，口腔科医生可通过专业检查明确是否存在牙结石、龋齿等问题，并给予洁治、局部用药等处理。若牙龈肿痛由智齿冠周炎引起，尤其是伴有阻生或颌面部感染时，口腔颌面外科医生可评估是否需要拔牙或切开引流。
对于糖尿病患者、血液病患者等群体，牙龈肿痛可能与全身疾病相关，此时需在内科控制原发病的基础上配合口腔治疗。日常应注意口腔卫生，使用软毛牙刷并采用巴氏刷牙法。若牙龈持续肿痛超过3天或伴有发热、张口受限等情况，建议及时至正规医院就诊，避免延误治疗。