金银花一般可以辅助去火，但其效果因人而异，需根据具体情况判断。中医认为金银花性寒，具有清热解毒的功效，对于实火引起的症状可能有一定缓解作用。
金银花含有绿原酸、木犀草苷等成分，这些物质具有抗炎、抗菌的药理作用，能帮助减轻咽喉肿痛、口腔溃疡等“上火”表现。但虚火体质人群使用后可能出现腹泻、畏寒等不适，特别是脾胃虚寒者更需谨慎。若存在持续发热、严重感染等情况，单独使用金银花难以达到治疗效果，需配合其他药物干预。
使用金银花泡水时建议每日用量不超过10克，连续饮用不宜超过一周。出现用药后腹痛、便溏等症状应立即停用。对于反复发作的“上火”症状，建议先到中医科进行体质辨识，排除阴虚火旺等病理性因素，避免盲目使用清热类药物掩盖潜在疾病。