孩子发烧时，家长可以采取物理降温和药物降温两种方法。一般需根据具体情况进行选择。
1.物理降温：家长可以给孩子用温水擦拭身体，特别是腋下、腹股沟等血管丰富的部位，帮助散热。同时，保持室内通风，避免过度包裹，以利于热量散发。
2.药物降温：对于高烧不退的情况，可在医生指导下使用退热药，如布洛芬混悬液、对乙酰氨基酚口服溶液、小儿氨酚黄那敏颗粒等。这些药物可以有效降低体温，缓解不适。
3.观察病情：在降温的同时，家长还应密切观察孩子的病情变化，如持续高烧、出现惊厥等症状，应及时就医。
孩子发烧时，除了降温措施，还应注意多饮水，保持充足的休息，以帮助身体恢复。如症状持续或加重，建议及时就医。