失眠患者一般可以就诊于神经内科、精神心理科、耳鼻喉科、中医科或全科医学科等，具体科室选择需结合病因及伴随症状。若失眠症状持续或伴有其他不适，建议及时就医明确原因。
失眠多与神经系统功能紊乱有关，例如长期压力大、作息不规律等可能引起大脑神经递质分泌异常，导致入睡困难或睡眠维持障碍。此时可优先选择神经内科就诊，医生可能建议进行多导睡眠监测等检查，并开具助眠药物如右佐匹克隆片、阿普唑仑片、地西泮片等调节睡眠节律。
若失眠与抑郁、焦虑等精神心理疾病相关，例如情绪低落、兴趣减退、过度担忧等症状长期存在，可能需前往精神心理科进行专业评估。医生会根据病情进行心理疏导，并开具抗抑郁药物如盐酸氟西汀胶囊、草酸艾司西酞普兰片、盐酸帕罗西汀片等改善情绪及睡眠质量。
对于阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征引起的失眠，例如夜间频繁打鼾、呼吸暂停等表现，建议到耳鼻喉科就诊。医生可能通过鼻咽镜检查或睡眠监测评估气道阻塞程度，必要时采用持续正压通气治疗或手术矫正鼻腔、咽部结构异常。
中医认为失眠多与心脾两虚、肝郁化火等证型相关，例如入睡困难伴心悸健忘、烦躁易怒等症状，可选择中医科就诊。医生可能通过辨证施治开具酸枣仁汤、归脾丸、龙胆泻肝丸等中药，或配合针灸、推拿等疗法调节气血平衡。
部分患者失眠可能由慢性疾病如甲状腺功能亢进、糖尿病等引起，或病因尚未明确，此时可先到全科医学科进行初步筛查。医生会根据病史、体征开具血常规、甲状腺功能、血糖检测等检查，必要时转诊至专科进一步治疗。
建议失眠患者就诊前记录睡眠日记，包括入睡时间、觉醒次数、日间困倦程度等信息，便于医生更准确评估病情。日常需避免睡前过度使用电子产品，保持规律作息，必要时在医生指导下合理用药改善睡眠质量。