一般而言，苯二酚对人体是有害的。苯二酚是一种化学物质，具有强烈的腐蚀性和毒性，如果不慎摄入或接触，可能会对人体造成严重的健康风险。
苯二酚的危害主要表现在对皮肤和黏膜的刺激作用，以及对肝脏、肾脏等器官的潜在损害。在医疗领域，苯二酚有时用于某些特定治疗，如皮肤病变的治疗，但必须在严格控制剂量和使用条件下进行。例如，氢醌、水杨酸和三氯醋酸等药物含有苯二酚的衍生物，它们在医生指导下用于治疗某些皮肤疾病。然而，这些药物的使用必须谨慎，因为不当使用可能导致过敏反应、皮肤灼伤或其他副作用。
在使用任何含有苯二酚或其衍生物的药物时，应严格遵循医生的指导和处方。此外，对于苯二酚的工业用途，应采取适当的防护措施，以减少对人体健康的潜在危害。