皮肤出现柔软现象可能是由于多种原因引起的，建议及时就医，根据原因做针对性的改善。
1.皮肤干燥：皮肤缺乏水分和油脂，导致皮肤表面干燥，触感柔软。这种情况下，可以通过使用保湿霜或润肤乳来缓解干燥症状。例如，可以选择含有透明质酸、甘油和天然植物油的保湿产品。
2.皮肤炎症：皮肤受到外界刺激或感染，可能会引起炎症反应，导致皮肤变软。这种情况下，可能需要使用抗炎药物，如氢化可的松、地塞米松或布地奈德等，以减轻炎症。
3.皮肤疾病：某些皮肤疾病，如湿疹、银屑病等，也可能导致皮肤变软。这类疾病通常需要专业的皮肤科医生诊断和治疗，可能包括使用外用皮质类固醇、抗真菌药物或免疫调节剂等。
除以上原因外，还可能与个人体质、环境因素等有关。日常生活中应注意保持皮肤清洁和保湿，避免长时间暴露在干燥或刺激性环境中。如症状持续或加重，应及时就医。