头发又细又软可能是遗传、营养不良或激素水平失衡等原因引起的，建议及时就医，根据原因做针对性的改善。
1.遗传因素：遗传是影响头发质地的一个重要因素，如果家族中有类似情况，可能会遗传给下一代。
2.营养不良：长期摄入营养不均衡，特别是缺乏蛋白质、铁、锌等对头发生长至关重要的营养素，可能导致头发变得细软。
3.激素水平失衡：内分泌系统失衡，如甲状腺功能异常，也可能影响头发的生长和质地。
除以上原因外，还可能与生活习惯、环境因素等有关。建议保持均衡饮食，适当补充营养，并在医生指导下使用适合的药物，如生发素、米诺地尔等。同时，保持良好的生活习惯，避免过度染发、烫发等对头发的损伤。